Угода користувача
Дата публікації 30/06/2025
Останні оновлення 30/06/2025
Текст сторінки виключає можливість копіювання вмісту.
Загальні положення
- Онлайн-сервіс (Платформа) UDRIVE (далі також - «UDRIVE») - це майданчик купівлі-продажу автомобілів продавцями зі всієї країни, що допомагає продавати товари і супутні послуги, а покупцям – їх купувати.
- Терміни, які використовуються в даній угоді: Адміністрація Платформи — Товариство з обмеженою відповідальністю «Некскор» і/або особи, уповноважені ним належним чином на управління Платформою і надання послуг Користувачам. Автор оголошення — будь-яка особа, яка прийняла умови цієї Угоди і публікує у відповідному розділі Платформи оголошення з інформацією про товари (послуги) з метою, в тому числі, але не виключно, подальшого продажу або покупки різних товарів і послуг іншими Користувачами. Відвідувач — будь-яка особа, яка має доступ до Платформи, за допомогою мережі Інтернет і використовує Платформу.Власник Платформи — Товариство з обмеженою відповідальністю «Некскор» (ідентифікаційний код юридичної особи 35152248), є постачальником послуг проміжного характеру в інформаційній сфері в розумінні Закону України «Про електронну комерцію» і не є ініціатором передачі інформації.Верифікація — перевірка Користувача, яка здійснюється шляхом введення у відповідне поле на сторінці верифікації спеціального коду, відправленого Адміністрацією Платформи в SMS - повідомленні на номер, вказаний Користувачем при реєстрації, оформлення замовлення, подачі Оголошення, написанні відгуку далі.Контент — результати інтелектуальної діяльності, що охороняються та які розміщуються Користувачем на Платформі, включаючи, але не обмежуючись: назва та опис товарних позицій, фотографії, характеристики товару / послуги, рекламні матеріали, інформація про Продавця або Користувача, відгуки, Оголошення тощо.Користувач — Продавець, Покупець, Автор оголошень або Відвідувач, які погодилися з умовами цієї Угоди.Обліковий запис — електронний Користувача (аккаунт) у функціональній системі Платформи, який має унікальний ID, за допомогою якого Користувач може управляти своїми Сервісами.Оголошення — повідомлення з інформацією про товари (послуги), яке розміщується Автором оголошення з метою, в тому числі, але не виключно, подальшого продажу або покупки різних товарів і послуг іншими Користувачами. Товарна позиція — комерційна пропозиція Продавця про продаж товару/послуги, яка публікується ним на Платформі.Покупець — будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, фізична особа - підприємець, яка прийняла умови цієї Угоди і яка, користуючись можливостями Платформи, купує і/або замовляє запропоновані Продавцями, Авторами оголошень товари/послуги. Покупець користується можливостями Платформи шляхом автоматичної реєстрації на Платформі зі створенням свого «Кабінету покупця» при здійсненні першого замовлення товару на Платформі. Політика конфіденційності — умови роботи з конфіденційною інформацією на Платформі.Платформа — сукупність програмних та апаратних засобів, результат комп'ютерного програмування у вигляді онлайн-сервісу UDRIVE, який розміщений в мережі Інтернет за адресою https://udrive.com.ua і належить Товариству з обмеженою відповідальністю «Некскор» (ідентифікаційний код юридичної особи 35152248). Зміст Платформи захищено авторським правом, законодавством про товарні знаки, а також іншими правами, пов'язаними з інтелектуальною власністю, і законодавством про недобросовісну конкуренцію.Продавець — юридична особа або фізична особа-підприємець, яка здійснює діяльність з продажу товарів і/або послуг, зареєстрована на Платформі і має доступ до розділу Платформи «Кабінет партнера», в якому може публікувати інформацію про себе (в тому числі - контактну), про пропоновані товари і послуги, комерційні пропозиції і рекламні оголошення, іншу інформацію відповідно до чинного законодавства України. Рекламні послуги — послуги з розміщення реклами у мережі Інтернет, перелік та вартість яких погоджується Сторонами окремо.Розміщення Оголошення — це дія Користувача (Автора оголошення), яка виражається в публікації або активації одного Оголошення на Платформі, а також зміні чинного Оголошення, якщо така зміна передбачає заміну і/або додавання товару, зміна істотних характеристик товару, зміна регіону, тощо.Сервіси — сукупність послуг, які надаються Користувачам на Платформі відповідно до цієї Угоди на платній або безоплатній основі, в тому числі, але не виключно, послуги з реєстрації Користувачів на Платформі, створення Облікового запису, доступ до розділу Платформи «Кабінет партнера», і/або «Кабінет Покупця», в тому числі доступ до електронного гаманця - «Wallet (Гаманець)», інтерфейс якого розміщений в «Кабінеті партнера», використання Платформи для розміщення оголошення, надання доступу, додаткові і рекламні послуги, відображення товарів Продавця в каталозі, а також комплекс дій, пов'язаних з наданням Покупцям і Відвідувачам можливості вибору та замовлення товарів/послуг Продавців, їх комунікацій з Авторами оголошень у відповідних категоріях та інше. Використання Сервісів регулюється чинним законодавством України.
- Моментом укладення цієї Угоди вважається момент будь-якої взаємодії Користувача з Платформою. Цим Користувачі підтверджують свою згоду з усіма умовами цієї Угоди користувача, а Платформа надає їм персональне, невиключне, невідчужуване, обмежене право на вхід і використання Платформи, а також Сервіси на умовах, викладених в цій Угоді.
- Будь-яка взаємодія Користувача з Платформою (у тому числі, але не виключно, реєстрація на Платформі, Верифікація, розміщення Оголошення, перерахування Користувачем грошових коштів Власнику Платформи як передоплату за послуги Платформи і/або фактичне користування Сервісами) означає безумовну згоду Користувача з усіма пунктами цієї Угоди (у тому числі його додатки). Така взаємодія з Платформою є повним і безумовним акцептом цієї Угоди, незнання якої не звільняє Користувача від відповідальності за невиконання його умов.
- Угода користувача може бути змінена Адміністрацією Платформи без попереднього повідомлення. Поточна версія Угоди користувача доступна на сторінці https://udrive.com.ua/legal/user-agreement. Продовження користування Платформою Користувачем (будь-яка його подальша взаємодія з Платформою) означає його згоду зі змінами в Угоді.
- У разі, якщо Користувач не згоден з будь-якими умовами цієї Угоди та/або не згоден дотримуватися умов цієї Угоди (або нової редакції Угоди), він не має права користуватися можливостями/Сервісами Платформи і зобов'язаний припинити використання Платформи та покинути її.
- Адміністрація Платформи має право в будь-який момент відмовити будь-якому Користувачеві в реєстрації і/або користуванні Платформою в разі порушення ним умов цієї Угоди.
Опис платформи
- Платформа надає послуги, що дозволяють Користувачам реєструватися та створювати на Платформі Облікові записи, пропонувати до продажу товари і/або послуги Продавців, розміщувати Оголошення, ознайомлюватися з пропозиціями Продавців та здійснювати дії з оформлення купівлі-продажу.
- Після реєстрації на Платформі Продавець отримує доступ до розділу Платформи «Кабінет Партнера» і в якому він може публікувати інформацію про компанію, яку він надає: контактну інформацію, інформацію про товари і послуги, що пропонуються Продавцем, іншу інформацію про ньому.
- Після реєстрації на Платформі як Продавця Користувач має можливість користуватися Сервісами Платформи без додаткової оплати протягом тестового періоду, після закінчення якого Користувач вибирає один із запропонованих варіантів платних послуг відповідно до умов Договору - оферти або продовжує користуватися Платформою з обмеженими функціональними можливостями. Реєстрація та створення на Платформі Облікового запису, доступ до розділів Платформи «Кабінет Партнера» і «Кабінет Покупця», оформлення Покупцями замовлень здійснюється безкоштовно.
- Платні послуги надаються на Платформі на умовах Договору - оферти про надання послуг. Під час першого замовлення Послуги доступу для Продавця може створюватися особистий Кабінет на Платформі (з використанням його апаратних і технічних можливостей), який може використовуватися Продавцем для подання або реалізації його товарів, робіт або послуг шляхом здійснення електронної угоди. Продавець самостійно наповнює Кабінет та/або відповідні розділи «Kабінета Партнера» інформацією, він є ініціатором передачі інформації, має можливість змінювати її зміст і вибирати одержувача.
- Після успішної Верифікації при подачі Оголошення Автор оголошення отримує доступ до розділу Платформи «Кабінет Партнера - Мої оголошення», в якому зберігається інформація про нього, історія оголошень і комунікації з Покупцями або Відвідувачами, інша інформація і за допомогою якого він може публікувати Оголошення, не заповнюючи повторно свої дані, спілкуватися з іншими Користувачами за допомогою чату, визначати умови та укладати угоди.
- Власник Платформи не є стороною угоди між Продавцем та Покупцем, предметом якої виступають товари та/або послуги, пропоновані Продавцями на їх сторінці. Всі угоди між Авторами оголошень та іншими Користувачами укладаються безпосередньо, Власник Платформи не є учасником таких угод, а лише надає комунікаційну торгову площадку для розміщення оголошень. Власник Платформи не несе відповідальності за зміст інформації, що передається, або одержуваної інформації і за шкоду, заподіяну в результаті використання Користувачами результатів Сервісів Платформи.
Права та обовʼязки Адміністрації Платформи
- Адміністрація Платформи зобов'язується забезпечити можливість отримання Користувачем Сервісів в порядку, визначеному цією Угодою.
- Адміністрація Платформи залишає за собою право на власний розсуд змінювати або видаляти будь-яку інформацію, яка публікується Користувачами на Платформі, призупиняти, обмежувати або припиняти доступ Користувача до Сервісів Платформи в будь-який час та без пояснення причин.
- Адміністрація Платформи має право розміщувати рекламну і/або іншу інформацію в будь-якому розділі Платформи без узгодження з Користувачем.
- У разі порушення Користувачем умов цієї Угоди (разом з його невід'ємними частинами), Адміністрація Платформи має право призупинити, обмежити або припинити доступ такого Користувача до будь-якого з Сервісів в односторонньому порядку в будь-який час. При цьому Платформа не несе відповідальності за будь-які збитки, які можуть бути нанесені Користувачеві такими діями.
- Адміністрація Платформи має право здійснювати розсилання Користувачам повідомлень (комерційних пропозицій), в тому числі електронних повідомлень на адреси наданої Користувачем електронної пошти або SMS/Viber-повідомлень на надані Користувачем номера його мобільних телефонів, що містять організаційно-технічну, інформаційну, маркетингову або іншу інформацію про можливості Сервісів на Платформі, діяльності Власника Платформи або його партнерів. Користувач у будь-який момент може відмовитися від подальшого отримання таких повідомлень.
- Адміністрація Платформи зобов'язується надавати Користувачу можливість отримання консультацій служби підтримки у разі зазначення Користувачем ідентифікаційних даних. Обсяг консультацій обмежується конкретними питаннями, пов'язаними з наданням Послуг.
- Адміністрація Платформи має право здійснювати модерацію всього Контенту та Оголошень на відповідність їх вимогам цієї Угоди та чинного законодавства України, і у разі виявлених порушень в будь-який час на свій розсуд видаляти таку інформацію з Платформи без пояснення причин.
- Адміністрація Платформи, враховуючи дії/бездіяльність Користувача, який порушує чинне законодавство України під час використання Платформі, має право на свій розсуд повністю або частково обмежити доступ до Сервісів, що надаються на Платформі, відмовитися від надання послуг Користувачеві і розірвати з ним угоду в односторонньому порядку.
- У разі, якщо Адміністрація Платформи отримає відомості про незаконну діяльність Користувачів та/або встановить факти чи з’ясує обставини, які вказують на те, що діяльність Користувачів має ознаки незаконної, з метою забезпечення безпеки Користувачів і роботи Платформи, а також з метою запобігання та припинення шахрайських дій на Платформі, має право в односторонньому порядку призупинити, обмежити або зупинити доступ такого Користувача до будь-якого із Сервісів Платформи в будь-який час та/або розірвати угоду в односторонньому порядку.
- Акцептуючи дану Угоду, Користувачі надають згоду, що Адміністрація Платформи має право здійснювати перевірку замовлень в тому числі інформації та/або документів, пов’язаних із замовленнями, а також розсилок та відгуків за допомогою свого програмного забезпечення, та, у разі виявлення відомостей або встановлення фактів, що мають ознаки отримання неправомірної вигоди та/або ухилення від сплати послуг та/або недобросовісної конкуренції та/або шахрайства, має право обмежити, призупинити, зупинити доступ такого Користувача до Електронного маркетплейсу та/або не приймати до уваги та/або не враховувати такі замовлення та відгуки. При цьому факт порушення або виявлення відомостей вважається підтвердженим, якщо Адміністрація Платформи оповістила про це Користувача та/або обмежила функціонал Електронного маркетплейсу для такого Користувача.
- У разі, якщо ТОВ «Некскор» виступає організатором чи партнером в рекламних акціях, бонусних програмах, спеціальних програмах лояльності та/або інших заходах, які передбачають надання заохочень Користувачам Платформи, як учасникам таких заходів, та у разі отримання відомостей про незаконну діяльність учасників таких заходів та/або встановлення фактів чи обставин, які вказують на те, що діяльність учасників має ознаки незаконної та/або порушує умови та/або правила проведення таких заходів, Адміністрація Платформи, з метою забезпечення безпеки Користувачів та роботи Платформи, а також з метою запобігання та припинення шахрайських дій на Платформі, має право в односторонньому порядку призупинити, обмежити або зупинити доступ такого Користувача до будь-якого із Сервісів Платформи в будь-який час та/або розірвати угоду в односторонньому порядку.
- Адміністрація Платформи з метою забезпечення безпеки Користувачів та роботи Платформи, а також з метою запобігання та зупинення шахрайських дій на Платформі має право запитувати документи, що ідентифікують Користувачів (фотографію Користувача в форматі селфі з відкритим паспортом, скан-копії (фотографії) паспорту Користувача, виписку з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб та громадських формувань для фізичних осіб та юридичних осіб). Також, з метою підтвердження добросовісності діяльності Продавця, Адміністрація Полатформи має право запитувати у Продавців документи, що підтверджують передачу товарів Покупцям. У випадку відмови надати документи, Адміністрація Платформи має право в односторонньому порядку призупинити, обмежити або зупинити доступ такого Користувача до будь-якого із сервісів в будь-який час.
Права та обов'язки Користувача
- Під час реєстрації та/або заповнення форми замовлення та/або подачі Оголошення Користувач повинен надати правдиву, точну і повну інформацію про себе з питань, які пропонуються в формі для реєстрації і в формах розділів Платформи «Кабінет Партнера», та «Кабінет Покупця» (в тому числі його підрозділи «Мої оголошення») і підтримувати цю інформацію в актуальному стані, такому, що відповідає дійсності. Користувач зобов'язується забезпечити достовірність наданої інформації.
- Шляхом підтвердження замовлення при його оформленні на Платформі, Користувач дає згоду на автоматичне створення Кабінету Покупця, для входу в який використовуватиметься або адреса електронної пошти або номер мобільного телефону, вказані при оформленні замовлення на Платформі. При цьому, Покупець в будь-який момент може видалити свій Кабінет Покупця, за умови, якщо він має до нього доступ.
- У разі надання недостовірної або неповної інформації, Адміністрація Платформи має право призупинити або скасувати реєстрацію Користувача та припинити надання йому Послуг.
- Користувач зобов'язується використовувати Платформу тільки в законних цілях, дотримуватися чинного законодавства України, а також прав та законних інтересів Власника Платформи.
- Користувач не має права вчиняти дій, що впливають на нормальну роботу Платформи і є його несумлінним використанням. Користувач зобов'язується не використовувати будь-які пристрої, програми, процедури, алгоритми і методи, автоматичні пристрої або еквівалентні ручні процеси для доступу, придбання, копіювання або відстеження змісту Сайту.
- Користувач зобов'язується не здійснювати дій, спрямованих на отримання доступу до чужого особистого профілю/Облікового запису шляхом підбору логіна і пароля, злому або інших дій.
- Користувач не має права передавати, відступати, продавати, передавати в користування тощо свої логін і пароль для доступу до Платформи і Сервісів, третім особам без згоди Адміністрації Платформи. У разі передачі логіна і пароля будь-третій особі, вся відповідальність за дії такої третьої особи після цього несе Користувач.
- Користувач зобов'язується не використовувати самостійно або із залученням третіх осіб можливості Платформи з метою, які можуть бути кваліфіковані як порушення прав третіх осіб на об'єкти інтелектуальної власності, недобросовісна конкуренція, інше порушення чинного законодавства України. Користувач не має права використовувати інформацію Платформи для особистих некомерційних цілей.
- Користувач зобов'язується надати за запитом від Адміністрації Платформи додаткову інформацію, яка має безпосереднє відношення до надання Сервісів (послуг).
- Користувач зобов'язується дотримуватися майнових та немайнових прав авторів та інших правовласників при використанні Платформи.
- Користувачі Платформи зобов'язуються не допускати в адресу і щодо інших користувачів, Адміністрації та представників Платформи виразів і висловлювань у брутальній, образливій формі, проявляти агресію і застосовувати в своїх висловлюваннях (як усних, так і письмових) ненормативну лексику. У разі отримання скарги або фіксації Адміністрацією Платформи перерахованих вище дій, такого Користувачеві виставляється попередження. При наявності зафіксованого порушення два і більше рази, Адміністрація Платформи має право обмежити доступ такого Користувача до Платформи.
- Продавці та Автори оголошень гарантують, що володіють всіма правами на використання матеріалів та Контенту, що розміщуються ними на Платформі і в оголошеннях, у т.ч. правами інтелектуальної власності.
Вимоги до Контенту
- Публікація інформації (Контенту, в тому числі в Оголошеннях) на Платформі повинна здійснюватися в повній відповідності з вимогами чинного законодавства України, положень цієї Угоди.
- Пропозиція Продавця про продаж товару/послуги (Товарна позиція), яка публікується ним на Платформі, має містити всю передбачену законодавством України (зокрема, але не виключно, Законом України «Про електронну комерцію», Законом України «Про захист прав споживачів», Порядком торгівлі транспортними засобами) інформацію для споживачів, зокрема:
- найменування Продавця (виконавця), його місцезнаходження та порядок прийняття претензії;
- основні характеристики товару/продукції (назва товару, найменування або відтворення знака для товарів і послуг, за якими вони реалізуються, дані про основні властивості та характеристики продукції і т.д.);
- ціну та умови оплати;
- умови повернення або обміну товару, порядок розірвання договору;
- гарантійні зобов'язання та інші послуги, пов'язані з утриманням чи ремонтом продукції;
- умови та правила придбання продукції, інші умови поставки або виконання договору.
- Адміністрація Платформи не проводить обов'язкову перевірку інформації і Контенту (в тому числі в оголошеннях), яка розміщується Користувачами на Платформі і не несе відповідальності за відповідність такої інформації чинному законодавству України.
- Адміністрація Платформи не несе відповідальності за помилки, неточності, упущення, які були допущені при реєстрації або розміщенні інформації Користувачем, а також будь-які матеріальні або нематеріальні збитки, що виникли в зв'язку з цим (включаючи упущену вигоду).
- Адміністрація Платформи не несе відповідальності за використання (як правомірне, так і неправомірне) третіми особами інформації, розміщеної на Платформі, включаючи її відтворення і поширення, здійснені як в рамках Платформи, так і іншими можливими способами.
- Адміністрація Платформи залишає за собою право в односторонньому порядку видаляти розміщений Користувачами Контент на вимогу від правовласників або компетентних державних органів, а також у разі, якщо розміщений Контент порушує права (у т.ч. права інтелектуальної власності) третіх осіб, або не відповідає, на думку адміністрації Платформи, принципам суспільної моралі. Адміністрація Платформи також має право вимагати у Користувача підтверджуючі документи на розміщений Контент.
- У разі виникнення в зв'язку з розміщенням Користувачем Контенту та/або будь-якої інформації, рекламних матеріалів, та/або змістом рекламних матеріалів (відповідністю змісту реклами вимогам чинного законодавства) та/або якістю товарів/послуг, які рекламуються, претензій, суперечок застосування штрафних санкцій з боку третіх осіб та/або контролюючих органів або за рішенням суду, такий Користувач зобов'язується розглядати та вирішувати ці питання самостійно без залучення Адміністрації Платформи, а також зобов'язується компенсувати Власнику Платформи в повному обсязі збитки, витрати, включаючи штрафні санкції, викликані порушенням ним умов цієї Угоди.
- Вся розміщена Користувачами на Платформі інформація вважається власністю Користувачів, які її розмістили, до тих пір, поки не буде підстав вважати інакше. Всю відповідальність за відповідність такої інформації (Контенту) законодавству України несуть такі Користувачі. Користувачі Платформи не отримують ніяких прав на використання інформації, розміщеної іншими Користувачами і несуть повну відповідальність перед власником інформації за її неправомірне використання.
- Відповідальність за достовірність інформації, розміщеної у загальнодоступних розділах сайту (відгуках, питаннях / відповідях, коментарях, відеозаписах, зображеннях) несе виключно її автор. Відповідальність за несанкціоноване копіювання і використання відеозаписів, зображень несуть особи, якi неправомірно використали відеозаписи, зображення, розміщені на сайті.
- Загальнодоступні розділи Платформи підлягають постмодерації – перевірці модератором (уповноваженим представником Адміністрації Платформи) після розміщення повідомлень.
- Відвідувач, який вважає інформацію на сайті такою, що прямо порушує чиїсь інтереси, і Користувач, що розмістив інформацію, можуть зв'язатися з Адміністрацією Платформи для усунення розбіжностей, викликаних розміщеною на сайті інформацією. Такі Відвідувачі і / або Користувачі попередньо зобов'язані самостійно, шляхом спілкування в рамках Платформи, спробувати вирішити спірні на їх погляд питання, прийнявши для цього розумні заходи.
- ТОВ "Некскор" має право в будь-який час припинити дію Угоди з Користувачем, у тому числі якщо Користувач порушив будь-яке положення Угоди або вчинив дії, які явно вказують, що Користувач не має наміру або не здатний дотримуватися положень цієї Угоди.
- Модератор, при порушенні Користувачем умов цього положення, може видалити (частково або повністю) розміщену інформацію, відгук, запитання, відповідь, коментар, відеозапис; заблокувати акаунт; заборонити доступ Користувача до Платформи або виключити доступ до частини можливостей Платформи за IP-адресою.
- Чітко аргументоване оспорювання дій модераторів можливо шляхом спілкування з Адміністрацією Платформи.
- Користувач підтверджує, що має всі необхідні права на твори у галузі науки, літератури та мистецтва, включно, але не обмежуючись, з фотографічними творами (у тому числі творами, що виконані способами, подібними до фотографії), в обсязі, що відповідно до законодавства України, є необхідним та достатнім для правомірного використання вищевказаних творів під час розміщення рекламних оголошень на Платформі. Користувач за використання вищезгаданих творів на Платформі несе відповідальність в повному обсязі, в тому числі за порушення прав третіх осіб, відповідно до законодавства України. Адміністрація Платформи не несе відповідальність у випадку неправомірного використання Користувачем вищевказаних творів на Платформі.
Вимоги до якості обслуговування Покупців
- Всі Продавці зобов'язані сумлінно виконувати свої зобов'язання перед Покупцями, зокрема Продавці зобов'язуються:
- своєчасно обробляти замовлення і звернення Покупців щодо товарів/послуг Продавця, інформація про яких розміщена на Платформі;
- своєчасно інформувати Покупців про відсутність замовленого товару або неможливість його продажу в узгоджені сторонами терміни з обов'язковим зазначенням причин і уточненням термінів виконання своїх зобов'язань перед Покупцем;
- своєчасно (але не пізніше строку зазначеного Адміністрацією Платформи у відправленому Користувачеві повідомленні щодо скарги) розглядати і давати мотивовану відповідь на скарги, претензії і пропозиції, що надходять від Покупців, пов'язані з діяльністю Продавця на Платформі. Оперативно взаємодіяти з Адміністрацією Платформи в таких випадках, в той же термін повідомляти Адміністрації Платформи про результати розгляду таких звернень, а також дотримуватися рекомендацій щодо покращення якості обслуговування, тощо.
- розміщена Продавцем інформація на Платформі про товар (у т.ч. його опис та фото) повинна бути достовірною та повною. Інформація про наявність товару і ціну повинна бути актуальною постійно. Покупець має право вимагати, а Продавець зобов'язаний продати йому товар за ціною, вказаною Продавцем на Платформі відповідно до ст 18, 19 Закону України "Про захист прав споживачів".
- У разі порушення Продавцем викладених в цьому розділі Угоди вимог, а також при наявності неврегульованих Продавцем скарг від Покупців, частого скасування замовлень, відмови продати Покупцю товар за заявленою на Платформі ціною, збільшенні кількості негативних відгуків від Покупців і користувачів, Адміністрація Платформи залишає за собою право повністю або частково обмежити доступ до інформації про товари Продавця на Платформі, в тому числі виключити з Каталогу товари Продавця до моменту усунення Продавцем порушень, або видалити розміщений Продавцями Контент або припинити Обліковий запис Продавця і доступ до Сервісів Платформи і/або відмовитися від надання послуг Продавцю і розірвати угоду в односторонньому порядку. При цьому, обмеження доступу до Сервісів Платформи, в тому числі внаслідок порушення Користувачами положень даного розділу 6 "Вимоги до якості обслуговування Покупців", не вважається порушенням з боку Адміністрації Платформи та плата за послуги доступу до Сервісів Платформи за час обмеження доступу не повертається.
Відповідальність
- Адміністрація Платформи не несе відповідальності за будь-які помилки, упущення, переривання, дефекти і затримки в обробці або передачі даних, збої в лініях зв'язку, знищення будь-якого обладнання, неправомірний доступ третіх осіб до Платформи, що стали причиною обмеження доступу Користувача до Сервісів. Адміністрація Платформи не несе відповідальності за будь-які технічні збої або інші проблеми будь-яких телефонних мереж або служб, комп'ютерних систем, серверів або провайдерів, комп'ютерного або телефонного обладнання, програмного забезпечення, збоїв сервісів електронної пошти або скриптів з технічних причин, за нормальне функціонування і доступність окремих сегментів мережі Інтернет та мереж операторів електрозв'язку, задіяних при здійсненні доступу Користувача до Сервісів.
- Адміністрація Платформи не несе відповідальності за відповідність Сервісу цілком або його частин очікуванням Користувача, безпомилкове та безперебійне надання Сервісів, припинення доступу Користувача до Сервісів, а також за збереження логіна і пароля Користувача, що забезпечують доступ до Сервісів, з причин, пов'язаних з технічними збоями апаратного або програмного забезпечення Платформи, і не відшкодовує Користувачу будь-які пов'язані з цим збитки.
- Адміністрація Платформи не несе відповідальності перед Користувачем за обмеження доступу до Сервісів, за припинення доступу до Сервісів, якщо ці обмеження і припинення виникли внаслідок обставин непереборної сили, що виникли після укладення цього Договору та на настання яких Сторони не могли вплинути, включаючи, але не обмежуючись, наступним: війна, заколоти, страйки, саботаж, ембарго, пожежі, повені, стихійні лиха, погіршення радіоелектронної або радіологічної обстановки, вибухи, дії або бездіяльність уряду України або іншої країни, акти державних органів і/або органів місцевого самоврядування, внесення змін до законодавства України, аварії на мережах загального користування, зміни умов доступу до лінійно-кабельним засобів зв'язку та інше.
- Адміністрація Платформи не несе відповідальності перед Користувачем або будь-якими третіми особами за будь-які прямі та/або непрямі збитки, включаючи упущену вигоду або втрачені дані, шкоду честі, гідності або діловій репутації, понесені у зв'язку з використанням ним Сервісів, або неможливості його використання або несанкціонованого доступу третіх осіб до комунікацій Користувача.
- Адміністрація Платформи не несе відповідальності за будь-які збитки електронним пристроям Користувача або іншої особи, будь-якого іншого обладнання або програмного забезпечення, викликаний або пов'язаний з використанням Користувачем Сервісів.
- Адміністрація Платформи не несе відповідальності перед Користувачами або іншими третіми особами щодо:
- змісту і законності, достовірності і повноти інформації (Контенту), що надається/одержується Користувачем при використанні Сервісів;
- якості товарів/послуг, що продаються Продавцями на Платформі, вчасну доставку;
- відповідності товарів/послуг, придбаних за допомогою Платформі, очікуванням і/або вимогам Покупця;
- виконання Продавцями та Авторами оголошень своїх зобов'язань по доставці Покупцям придбаних за допомогою Платформи товарів/послуг, їх повернення або заміни, повернення коштів у разі розірвання договору тощо;
- виконання гарантійних зобов'язань Продавцями перед Покупцями по придбаних за допомогою Платформи товарів/послуг;
- відповідності діяльності, здійснюваної Продавцем, з продажу товарів/надання послуг вимогам законодавства України;
- виконання Покупцями своїх зобов'язань по оплаті замовлених у Продавців та Авторів оголошень товарів/послуг.
- У разі пред'явлення третіми особами, в тому числі іншим Користувачем, претензій до Власника Платформи, пов'язаних з використанням Користувачем Сервісів Платформи, такий Користувач зобов'язується своїми силами і за свій рахунок урегулювати такі претензії з третіми особами, захистивши Адміністрацію Платформи від можливих збитків і розглядів, або виступити на боці Адміністрації Платформи в таких розглядах, а також відшкодувати збитки Власнику Платформи (включаючи судові витрати), завдані йому у зв'язку з претензіями та позовами, що пов'язані з розміщенням матеріалів, Оголошень і/або діяльністю Користувача на Платформі.
- Адміністрація Платформи не нестиме відповідальність за будь-які збитки або збитки, прямо або побічно виникли у Покупців або Продавців/Авторів оголошень в результаті діяльності Продавців/Авторів оголошень на Платформі. Адміністрація Платформи ні за яких обставин не несе відповідальності перед Користувачами або третіми особами за будь-які непрямі збитки, у тому числі упущену вигоду. Відповідальність Адміністрації Платформи обмежується прямими документально підтвердженими збитками, що наступили в результаті дії або бездіяльності Адміністрації Платформи в розмірі, що не перевищує вартість наданих послуг окремо взятому Користувачеві.
- Адміністрація Платформи не контролює якість і терміни поставки Продавцями/Авторами оголошень товарів/надання послуг, пропонованих ними за допомогою розміщення відповідної інформації на Платформі або в оголошеннях у відповідному розділі Платформи. В результаті Користувач приймає умову, згідно з якою всі товари та послуги, що пропонуються через Платформу Продавцями і/або Авторами оголошень, надаються ними під свою самостійну відповідальність та продаж таких товарів/надання послуг ніяк не пов'язане з діяльністю Платформи. Покупець бере на себе повну відповідальність та ризики за отримання товарів і послуг, пропонованих Продавцями/Авторами оголошень за допомогою розміщення відповідної інформації на Платформі. Продавець/Автор оголошення приймає на себе повну відповідальність і ризики за оплату Покупцями придбаних товарів/наданих послуг Продавцями та/або Авторами оголошень.
- Адміністрація Платформи залишає за собою право видаляти або блокувати доступ до інформації, розміщеної Користувачем, без попередження, у випадках:
- отримання обов'язкових до виконання рішень компетентних державних органів України;
- вимог власників прав інтелектуальної власності, у т.ч., але не обмежуючись, авторських або суміжних прав, прав на знаки для товарів та послуг, на винаходи та корисні моделі, на промислові зразки тощо, про припинення порушень його прав Користувачем на Платформі;
- іншого порушення прав або законних інтересів інших Користувачів Платформи, юридичних і фізичних осіб за їх мотивованим зверненням (у тому числі в разі порушень прав споживачів);
- виявлення інформації, яка заборонена до розміщення на Платформі або не відповідає вимогам цієї Угоди (разом з додатками);
- виявлення інформації про Компанію або Автора оголошення, що свідчить про несумлінне використання Платформи, надання Користувачем недостовірної інформації, здійснення діяльності з порушенням вимог чинного законодавства України.
- Адміністрація Платформи не несе відповідальність за дії систем переказів, платіжних систем і за затримки пов'язані з їх роботою.
Інтелектуальна власність
- Сукупність програм, даних, торгових марок, об'єктів авторського права, і інших об'єктів, що використовуються на Платформі при наданні Сервісів, є інтелектуальною власністю його законних правовласників і охороняються законодавством про інтелектуальну власність України, а також відповідними міжнародними правовими договорами і конвенціями. Будь-яке використання елементів, символіки, текстів, графічних зображень, програм та інших об'єктів, що входять до складу Сервісу і належать Платформі, крім дозволеного в цій Угоді, без дозволу Адміністрації Платформи чи іншого законного правовласника є незаконним і може стати причиною судового розгляду і притягнення порушників до цивільно-правової, адміністративної та кримінальної відповідальності відповідно до законодавства України.